Formation en Gestion du harcèlement en fonction publique hospitalière

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Formation en Gestion du Harcèlement en Fonction Publique Hospitalière : Outils et Stratégies pour Référents Égalité, Direction, Managers : Anticipez, Prévenez et Traitez efficacement les alertes.

La formation en Gestion du Harcèlement en Fonction Publique Hospitalière est indispensable face à l’augmentation des signalements liés au harcèlement moral, sexuel, sexiste et aux discriminations au sein des établissements de santé. Il est devenu impératif de doter le personnel hospitalier des outils nécessaires pour traiter efficacement ces alertes. Cette formation s’adresse spécifiquement aux acteurs clés de la Fonction Publique Hospitalière : les Référents Égalité, la Direction, les Managers et tout personnel susceptible de devenir destinataire de ces signalements. Leur rôle est crucial, non seulement dans la reconnaissance des agissements inappropriés, mais aussi dans la mise en place de mesures préventives et correctives.

Le secteur hospitalier, par sa nature intrinsèque, est un environnement où la bienveillance et le respect sont primordiaux. Toutefois, la complexité des relations professionnelles et la pression constante peuvent parfois engendrer des comportements déviants. Former le personnel dédié à recevoir et traiter les signalements n’est pas seulement une démarche proactive : c’est une nécessité absolue pour garantir la sécurité, le bien-être et la dignité de chaque individu au sein de l’établissement.

Notre formation, élaborée par des experts en gestion du harcèlement, se veut complète et adaptée aux spécificités du milieu hospitalier public. Elle offre une approche pragmatique, centrée sur la détection, la prévention et la gestion des cas de harcèlement. Grâce à une pédagogie axée sur des études de cas, des retours d’expérience et des mises en situation, chaque participant sera en mesure d’anticiper, de prévenir et de traiter efficacement les alertes, tout en promouvant une culture hospitalière empreinte de respect et de bienveillance.

Public ciblé

La formation en gestion du harcèlement en fonction publique hospitalière est destinée aux : 

  • Référents Égalité en milieu hospitalier public.
  • Membres de la Direction des établissements de santé publique.
  • Managers et chefs de service en fonction publique hospitalière.
  • Personnel des Ressources Humaines (RH) des hôpitaux publics.
  • Médiateurs et responsables de la prévention des conflits au sein des établissements hospitaliers.
  • Professionnels de santé susceptibles de recevoir des signalements
  • Représentants du personnel et délégués syndicaux en fonction publique hospitalière.
  • Préventeurs des risques professionnels dans le secteur hospitalier public.

 

Pré-recquis

  • Aucune connaissance préalable spécifique requise pour suivre la formation en gestion du harcèlement en fonction publique hospitalière

Objectif(s) de la formation

  • Sensibiliser aux Différentes Formes de Harcèlement
  • Connaitre le cadre Juridique
  • Maîtriser les mécanismes de signalement et d’intervention
  • Savoir soutenir Soutenir la victime ainsi que la personne accusée
  • Gérer les enquêtes et répondre aux Incidents de harcèlement au sein des établissements hospitaliers

Découvrez et maîtrisez des techniques et stratégies efficaces pour devenir un expert en recrutement avec notre formation complète et pratique.

Description

Programme détaillé de la formation en Gestion du Harcèlemnt en Fonction Publique Hospitalière

1. Définition du Harcèlement moral, sexuel, sexiste et discriminations au sein de la Fonction Publique Hospitalière

  • Compréhension et illustration des formes de harcèlement : moral, sexuel, sexiste et discriminations en milieu hospitalier.
  • Exploration et compréhension des signes, manifestations et symptômes.
  • Étude des répercussions sur les professionnels de santé et l’environnement de travail hospitalier.

2. Cadre Juridique et Responsabilités liées au harcèlement dans le secteur hospitalier public

  • Introduction aux textes légaux, décrets et régulations propres à la fonction publique hospitalière.
  • Obligations et devoirs de l’administration hospitalière, des cadres médicaux et des agents.
  • Retour sur les implications légales et des sanctions liées aux actes de harcèlement dans le secteur de la santé.

3. Prévention du Harcèlement au sein des établissements de santé publics

  • Mise en place de directives anti-harcèlement ciblées pour la fonction publique hospitalière.
  • Initiatives de sensibilisation et sessions de formation pour le personnel soignant et administratif.
  • Encouragement d’une culture hospitalière axée sur le respect, la dignité et la bienveillance.
  • Promotion d’initiatives de bien-être et de prévention du stress professionnel en milieu de santé.

4. Identification et Signalement du Harcèlement dans le milieu hospitalier public

  • Techniques et méthodologies adaptées à la détection des comportements de harcèlement en contexte médical.
  • Processus de déclaration et voies de recours spécifiques à la fonction publique hospitalière.
  • Apprendre le fonctionnement du dispositif de signalement, son utilité et les conséquences du signalement.
  • Rôle pivot et responsabilités des témoins et des personnels encadrants.
  • Rôle du référent égalité et référent harcèlement dans la fonction publique hospitalière

5. Intervention et Gestion proactive des Cas de Harcèlement dans le contexte hospitalier public

  • Protocoles d’intervention face à des signalements de harcèlement en milieu de soins.
  • Approches de résolution de conflits et mécanismes de médiation adaptés au contexte médico-social.
  • Retours d’expérience et ajustements continus des procédures d’intervention en fonction des retours terrain.

6. Accompagnement et Soutien des Victimes de Harcèlement en milieu hospitalier

  • Mise en place de dispositifs de soutien adaptés aux besoins des victimes en milieu hospitalier.
  • Le rôle du référent dans le soutien et l’accompagnement
  • Le rôle de la direction, des préventeurs et des responsables de service dans le cadre de l’accompagnement de la victime

7. Procédures d’Enquête et Réponse organisée face au Harcèlement en contexte hospitalier

  • Protocoles d’action en réponse aux cas avérés de harcèlement et comportements inappropriés.
  • Rôles et responsabilités des acteurs clés : direction hospitalière, RH, représentants du personnel, dans la gestion des plaintes.
  • Enquête interne rigoureuse, respectant la confidentialité, pour évaluer la gravité des allégations en lien avec les réglementations de la fonction publique.
  • Mesures correctives et préventives à mettre en place suite aux conclusions d’enquête pour garantir un environnement serein.

Enfin notre formation en Gestion du Harcèlement en Fonction Publique Hospitalière du CIDFP peut être conçue sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.

 

Moyens pédagogiques

  • Cours théoriques
  • Études de cas
  • Démonstrations
  • Pratique encadrée
  • Mises en situation
  • Travail en groupe

Moyens d’encadrement

Formation assurée par nos consultants experts en matière de harcèlement dans la fonction publique hospitalière

  • Support du cours fourni
  • Exercices pratiques
  • Animation du cours par le formateur
  • Etude des cas
  • Support du cours
  • Travail en petits groupes
  • N’hésitez pas à adapter ce programme en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise et de vos participants

Informations complémentaires

Niveau

Expert, Intermédiaire, Professionnel

Durée

1 jour

Lieu

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Pourquoi choisir cette formation

L’hôpital public français est actuellement confronté à des défis majeurs. Le dysfonctionnement croissant et le mal-être généralisé des professionnels de santé nécessitent une intervention urgente. La formation en Gestion du Harcèlement en Fonction Publique Hospitalière est cruciale pour plusieurs raisons :

1. Un Système Hospitalier en Décroissance : Le dysfonctionnement de plus en plus marqué des hôpitaux publics et la priorité accordée à la réduction des coûts au détriment du bien-être des patients et du personnel montrent qu’une action est nécessaire. Cette formation permet aux professionnels de se familiariser avec les outils nécessaires pour anticiper, prévenir et traiter efficacement les alertes, créant ainsi un environnement de travail plus serein.

2. Départs Massifs et Découragement : Les départs considérables de médecins, chirurgiens, infirmiers et autres professionnels de santé sont révélateurs de la gravité de la situation. Nombreux sont ceux qui se dirigent vers le secteur privé, désillusionnés par les conditions de travail dans le public. En offrant des compétences pour gérer les situations de harcèlement, cette formation vise à redonner confiance aux professionnels et à renforcer l’attractivité du secteur public.

3. Harcèlement : Un Fléau Persistant : Les comportements maltraitants et le harcèlement moral restent un problème préoccupant, souvent perpétrés sans conséquences pour les agresseurs. Les victimes ont un besoin crucial de soutien et d’intervention. La formation fournit les outils nécessaires pour identifier, signaler et gérer ces situations, assurant ainsi un environnement de travail sûr et respectueux.

4. L’Importance de la Prévention : La prévention est essentielle pour éviter les incidents liés au harcèlement. Promouvoir une culture organisationnelle axée sur le respect et la bienveillance est fondamental. La formation sensibilise les participants aux signes précurseurs du harcèlement, tout en mettant en avant des initiatives de bien-être et des directives anti-harcèlement ciblées.

5. Vers un Rééquilibrage des Pouvoirs : Il est essentiel d’apporter des changements structurels pour redonner du pouvoir et des responsabilités aux personnels de soins. En formant les acteurs clés de l’hôpital, cette formation joue un rôle central dans la mise en place d’un hôpital public où le bien-être des patients et des professionnels est prioritaire.

En participant à cette formation, les professionnels de santé pourront non seulement repérer et combattre le harcèlement, mais aussi jouer un rôle actif dans la transformation nécessaire du système hospitalier public.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le dispositif de signalement en matière de harcèlement en Fonction Publique Hospitalière ?

Le dispositif de signalement est un système mis en place au sein de la Fonction Publique Hospitalière pour permettre aux professionnels de signaler tout incident ou suspicion de harcèlement, qu’il soit moral, sexuel ou sexiste. Il est conçu pour garantir confidentialité, traçabilité et efficacité, assurant une prise en charge rapide et adaptée des cas signalés.

Comment fonctionne le processus de signalement en cas de harcèlement ?

Lorsqu’un professionnel de santé suspecte ou est témoin de harcèlement, il peut recourir au dispositif de signalement. Ce processus commence par la déclaration de l’incident via des voies spécifiques dédiées, garantissant la confidentialité de l’informateur. Une fois le signalement effectué, une équipe spécialisée évalue la situation, mène des enquêtes si nécessaire et prend des mesures appropriées pour traiter le cas

Comment sont traités les signalements de harcèlement ?

Une fois le signalement reçu, il est évalué par une équipe dédiée qui détermine la gravité de la situation. Si l’enquête révèle un harcèlement avéré, des mesures correctives et préventives sont mises en place pour garantir la sécurité de la victime et prévenir d’autres incidents. Cela peut inclure des sanctions à l’encontre de l’agresseur, des sessions de formation pour le personnel ou des modifications des procédures internes.

Quel est le rôle du référent en matière de harcèlement en Fonction Publique Hospitalière ?

Le référent harcèlement joue un rôle pivot dans la gestion des cas de harcèlement. Il est le point de contact principal pour les victimes ou les témoins, garantissant que chaque signalement est traité avec sérieux et confidentialité. Le référent est également responsable de la sensibilisation du personnel aux problèmes de harcèlement, de la promotion d’une culture organisationnelle axée sur le respect et de la mise en œuvre des directives anti-harcèlement.

Comment la prise en charge des victimes de harcèlement est-elle assurée ?

La prise en charge des victimes est une priorité absolue. Une fois le signalement effectué, des mesures immédiates sont mises en place pour assurer la sécurité et le bien-être de la victime. Cela peut inclure un soutien psychologique, des mécanismes de médiation ou la mise en place de dispositifs de soutien adaptés. L’objectif est de garantir que la victime se sente soutenue, en sécurité et respectée tout au long du processus.

Ces FAQ visent à fournir des informations claires et concises sur le dispositif de gestion du harcèlement en Fonction Publique Hospitalière, permettant à tous les professionnels de comprendre leur rôle et les procédures en place pour garantir un environnement de travail sûr et respectueux.

Quels sont les droits de la personne accusée pendant l'enquête ?

Chaque personne accusée a le droit à une enquête équitable et transparente. Elle a le droit d’être informée des allégations portées contre elle, de répondre à ces allégations, et d’être représentée ou conseillée, si elle le souhaite. La présomption d’innocence est respectée tout au long du processus.

Quelles sont les conséquences possibles pour la personne accusée si les allégations sont avérées ?

Si les allégations sont avérées après enquête, les conséquences pour la personne accusée peuvent varier selon la gravité des actes. Cela peut aller de mesures disciplinaires internes à des actions légales, selon la nature du harcèlement. Dans tous les cas, des mesures correctives et préventives seront mises en place pour garantir la sécurité et le bien-être de la victime et du personnel.