Formation gestion assurance flotte automobile

Description

Plan de la formation gestion assurance flotte automobile

Jour 1 : Fondamentaux de la gestion de l’assurance flotte automobile

1.1 Introduction à la gestion de flotte automobile

Pour commencer cette formation en gestion assurance flotte automobile, il est crucial de bien comprendre les bases de la gestion de flotte. Ce module vous permettra de saisir les éléments essentiels à la gestion efficace d’un parc de véhicules.

• Les rôles et responsabilités du gestionnaire de flotte :
  • Supervision du parc automobile.
  • Gestion des coûts d’exploitation.
  • Maintien de la conformité réglementaire.
• Analyse des coûts liés à la gestion d’une flotte :
  • Frais d’acquisition des véhicules.
  • Coûts d’entretien et de réparation.
  • Dépenses liées à l’assurance et à la gestion des sinistres.

1.2 Comprendre l’assurance flotte automobile

L’assurance flotte automobile diffère des polices individuelles. Ce module explore les spécificités de ces contrats, en mettant en lumière les particularités et les bénéfices qu’ils apportent.

• Définition et caractéristiques des polices d’assurance flotte :
  • Couverture pour plusieurs véhicules sous un seul contrat.
  • Flexibilité dans la gestion des sinistres et des primes.
• Types de garanties disponibles :
  • Assurance responsabilité civile.
  • Assurance dommages (collision, vol, incendie).
  • Assurance tous risques.
• Clauses importantes à surveiller :
  • Franchises et plafonds de garantie.
  • Exclusions spécifiques à la flotte.
  • Conditions de résiliation et d’ajustement des primes.

1.3 Évaluation et gestion des risques

Une gestion proactive des risques est essentielle pour minimiser les coûts d’assurance. Ce module vous guide à travers les étapes d’identification et de gestion des risques associés à votre flotte.

• Identification des risques :
  • Analyse des sinistres passés pour anticiper les futurs incidents.
  • Inspection régulière des véhicules.
  • Comportement des conducteurs et conditions de conduite.
• Stratégies de gestion des risques :
  • Mise en place de procédures de sécurité.
  • Formation des conducteurs sur la conduite défensive.
  • Installation de dispositifs télématiques pour suivre la performance des conducteurs.
• Étude de cas pratique :
  • Application des concepts sur un exemple concret.
  • Discussion en groupe pour élaborer un plan de gestion des risques adapté.

Jour 2 : Optimisation des contrats et gestion proactive

2.1 Optimisation des contrats d’assurance flotte

Optimiser vos contrats d’assurance est essentiel pour réduire les coûts tout en assurant une couverture adéquate. Ce module explore les meilleures pratiques pour négocier et ajuster vos contrats.

• Techniques de négociation avec les assureurs :
  • Présentation des avantages d’une flotte bien gérée.
  • Stratégies pour obtenir des réductions de prime.
  • Comment obtenir des services supplémentaires (assistance, dépannage).
• Personnalisation des contrats :
  • Ajustement des garanties selon les spécificités de la flotte.
  • Ajout de clauses pour couvrir des risques particuliers.
  • Mise en place de primes incitatives pour les conducteurs respectueux des règles.
• Méthodes pour réduire les coûts d’assurance :
  • Choisir des franchises plus élevées pour diminuer les primes.
  • Centraliser la gestion des sinistres pour une meilleure négociation.
  • Utiliser les données télématiques pour justifier une réduction de la prime.

2.2 Gestion proactive de la flotte automobile

La gestion proactive permet de prévenir les sinistres et de maintenir les coûts d’assurance à un niveau bas. Ce module couvre les stratégies pour une gestion quotidienne efficace de votre flotte.

• Mise en place de politiques internes :
  • Élaboration de manuels de conduite pour les conducteurs.
  • Protocoles pour les inspections régulières des véhicules.
  • Systèmes de récompense pour les conducteurs respectant les règles de sécurité.
• Formation continue des conducteurs :
  • Programmes de formation sur la sécurité routière.
  • Utilisation des retours d’expérience pour améliorer les pratiques de conduite.
  • Sessions de recyclage sur les nouvelles technologies embarquées.
• Utilisation de la télématique :
  • Suivi en temps réel des comportements de conduite.
  • Détection précoce des défaillances mécaniques.
  • Analyse des données pour optimiser les itinéraires et réduire la consommation de carburant.

2.3 Suivi et évaluation des performances de la flotte

Pour conclure cette formation en gestion assurance flotte automobile, le dernier module est consacré au suivi et à l’évaluation continue des performances de votre flotte. Vous apprendrez à utiliser des indicateurs clés pour ajuster vos stratégies et maintenir une gestion optimale.

• Indicateurs de performance clés (KPI) :
  • Taux de sinistres par kilomètre parcouru.
  • Coûts d’entretien et de réparation par véhicule.
  • Ratio coûts d’assurance / valeur des véhicules.
• Techniques d’analyse des données :
  • Utilisation de logiciels de gestion de flotte pour centraliser les données.
  • Création de rapports périodiques pour évaluer les tendances.
  • Ajustement des politiques d’assurance en fonction des résultats observés.
• Outils pour le suivi en temps réel :
  • Logiciels de gestion des sinistres.
  • Tableaux de bord pour le suivi des incidents.
  • Systèmes d’alerte pour les déviations des comportements de conduite.
• Étude de cas avancée :
  • Analyse approfondie d’une politique d’assurance existante.
  • Proposition d’améliorations basées sur les meilleures pratiques apprises.
  • Présentation des résultats et échange de feedback.

Conclusion de la formation :

• Synthèse des concepts clés.
• Évaluation des compétences avec un quiz final.
• Remise d’une attestation de réussite.

Sources :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/recouvrement-creances
A voir également :
https://www.cidfp.fr/formation/formation-pratique-a-l-injonction-de-payer/

• Supports Visuels
• Activités Interactives
• Outils Technologiques
• Feedback et Évaluation
• Intervenants Experts
• Ressources Complémentaires

• Animation
• Support du cours
• Exercices pratiques
• Mise en situation

Informations complémentaires