Formation Base du Crédit Management : Maîtrisez les Fondamentaux pour Optimiser les Risques Clients et Améliorer les Performances Commerciales
Introduction à la Formation Base du Crédit Management
Dans un environnement commercial où la gestion des risques financiers est cruciale, la maîtrise des bases du crédit management devient indispensable. Notre formation « Base du Crédit Management » est conçue pour vous offrir une compréhension approfondie des techniques et stratégies nécessaires pour optimiser la gestion des créances clients, améliorer les performances commerciales et réduire les risques financiers. Que vous soyez commercial, responsable commercial, chargé de recouvrement ou gestionnaire de comptes clients, cette formation vous fournira les outils et connaissances essentiels pour exceller dans votre rôle et renforcer la santé financière de votre entreprise.
Public ciblé
- Commerciaux souhaitant approfondir leurs connaissances en crédit management
- Responsables commerciaux désireux d’optimiser la gestion des risques clients
- Chargés de recouvrement cherchant à améliorer leurs techniques de recouvrement
- Gestionnaires de comptes clients souhaitant renforcer la santé financière de leurs portefeuilles
Pré-recquis
- Aucune connaissance préalable spécifique en crédit management n’est requise
- Expérience en milieu commercial souhaitée pour une meilleure compréhension des concepts abordés
Objectif(s) de la formation
- Comprendre les fondamentaux du crédit management : Apprenez les bases essentielles du crédit management, y compris les concepts clés et les meilleures pratiques.
- Maîtriser les techniques de recouvrement : Découvrez les méthodes efficaces pour gérer les créances et optimiser le recouvrement des paiements.
- Optimiser la gestion des risques clients : Identifiez et évaluez les risques clients pour mettre en place des stratégies de gestion appropriées.
- Améliorer les performances commerciales : Intégrez les pratiques de crédit management pour renforcer la santé financière de l’entreprise et améliorer les résultats commerciaux.
- Renforcer les compétences professionnelles : Développez des compétences essentielles pour exceller dans votre rôle et apporter une valeur ajoutée à votre organisation.
Formation Base du Crédit Management : Maîtrisez les Fondamentaux pour Optimiser les Risques Clients et Améliorer les Performances Commerciales
Introduction à la Formation Base du Crédit Management
Dans un environnement commercial où la gestion des risques financiers est cruciale, la maîtrise des bases du crédit management devient indispensable. Notre formation « Base du Crédit Management » est conçue pour vous offrir une compréhension approfondie des techniques et stratégies nécessaires pour optimiser la gestion des créances clients, améliorer les performances commerciales et réduire les risques financiers. Que vous soyez commercial, responsable commercial, chargé de recouvrement ou gestionnaire de comptes clients, cette formation vous fournira les outils et connaissances essentiels pour exceller dans votre rôle et renforcer la santé financière de votre entreprise.
► PUBLIC CIBLÉ
- Commerciaux souhaitant approfondir leurs connaissances en crédit management
- Responsables commerciaux désireux d’optimiser la gestion des risques clients
- Chargés de recouvrement cherchant à améliorer leurs techniques de recouvrement
- Gestionnaires de comptes clients souhaitant renforcer la santé financière de leurs portefeuilles
► PRÉ-RECQUIS
- Aucune connaissance préalable spécifique en crédit management n’est requise
- Expérience en milieu commercial souhaitée pour une meilleure compréhension des concepts abordés
- Comprendre les fondamentaux du crédit management : Apprenez les bases essentielles du crédit management, y compris les concepts clés et les meilleures pratiques.
- Maîtriser les techniques de recouvrement : Découvrez les méthodes efficaces pour gérer les créances et optimiser le recouvrement des paiements.
- Optimiser la gestion des risques clients : Identifiez et évaluez les risques clients pour mettre en place des stratégies de gestion appropriées.
- Améliorer les performances commerciales : Intégrez les pratiques de crédit management pour renforcer la santé financière de l’entreprise et améliorer les résultats commerciaux.
- Renforcer les compétences professionnelles : Développez des compétences essentielles pour exceller dans votre rôle et apporter une valeur ajoutée à votre organisation.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Formation base du Credit Management
Jour 1 : Introduction au Crédit Management
Matinée :
- Accueil des participants et présentation de la formation
- Objectifs et déroulement de la formation
- Présentation des formateurs et des participants
- Introduction au crédit management
- Définition et importance du crédit management
- Rôle du crédit management dans la gestion financière de l’entreprise
- Les bases du crédit management
- Les différents types de crédits
- Les étapes du processus de crédit management
- Terminologie et concepts clés
Après-midi :
- Analyse financière des clients
- Comprendre les états financiers des clients
- Utilisation des ratios financiers pour évaluer la solvabilité
- Techniques de scoring et d’évaluation des risques
- Politique de crédit
- Élaboration et mise en place d’une politique de crédit
- Critères d’octroi de crédit
- Limites de crédit et conditions de paiement
- Étude de cas pratique
- Analyse de cas réels
- Discussion et partage d’expériences entre participants
Jour 2 : Techniques de Recouvrement et Gestion des Risques
Matinée :
- Techniques de recouvrement
- Stratégies et outils de recouvrement
- Négociation et communication avec les clients
- Gestion des litiges et des retards de paiement
- Optimisation des délais de paiement
- Importance des délais de paiement dans la gestion du cash flow
- Techniques pour réduire les délais de paiement
- Suivi et relance des créances
- Gestion des risques clients
- Identification et évaluation des risques clients
- Outils et méthodes de gestion des risques
- Assurance-crédit et garanties
Après-midi :
- Intégration du crédit management dans la stratégie commerciale
- Alignement du crédit management avec les objectifs commerciaux
- Collaboration entre les équipes commerciales et financières
- Impact du crédit management sur les ventes et la satisfaction client
- Table ronde et échanges d’expériences
- Discussion sur les défis et les meilleures pratiques
- Retour d’expérience des participants
- Conseils et recommandations des formateurs
- Clôture de la formation
- Synthèse des acquis
- Remise des attestations de formation
- Évaluation de la formation par les participants
Cette formation intensive sur deux jours vous permettra de maîtriser les bases du crédit management, d’améliorer vos techniques de recouvrement et d’optimiser la gestion des risques clients. Vous repartirez avec des compétences pratiques et des connaissances essentielles pour renforcer la santé financière de votre entreprise et améliorer vos performances commerciales.
Sources :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/recouvrement-creances
A voir également :
https://www.cidfp.fr/formation/formation-en-gestion-du-risque-client/
Ce programme de formation a été mis à jour le 7 novembre 2024
- Supports Visuels
- Activités Interactives
- Outils Technologiques
- Feedback et Évaluation
- Intervenants Experts
- Ressources Complémentaires
- Animation
- Support du cours
- Exercices pratiques
- Mise en situation
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Expert, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 2 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Bordeaux, Lille, Marseille, Nice, Paris, Strasbourg |
Dates & lieux
Partagez cette formation
Vous avez un projet de formation ?
Nous contacter
