Formation en marketing social

Cette formation en marketing social sera dispensée par un professeur d’université, expert en marketing et communication. Fort de nombreuses années d’expérience académique et pratique, il apportera une perspective théorique solide enrichie par des études de cas réelles et des exercices pratiques. Son expertise et ses méthodes pédagogiques éprouvées garantiront une compréhension approfondie des concepts et des outils du marketing social, vous permettant ainsi de les appliquer efficacement dans vos projets professionnels.

• Comprendre les publics cibles : Il est essentiel de bien connaître les publics auxquels on s’adresse pour adapter les actions. Pour ce faire, les perceptions et les freins liés au changement de comportement proposé sont explorés à travers des études de marché (entretiens individuels ou en groupe, enquêtes quantitatives par questionnaire). Une analyse de l’environnement dans lequel s’inscrivent les comportements à modifier est également un préalable nécessaire.
• Segmenter et cibler : Étant donné qu’il est peu efficace de s’adresser à tout le monde de la même manière, la segmentation et le ciblage des publics sont appliqués. Un programme spécifique est conçu pour chaque cible, en s’adossant à des objectifs précis en termes de changement de comportement.

• Comportement : Proposer un comportement et des aides pour faciliter son adoption, comme inciter les fumeurs à arrêter de fumer avec différents services (site Internet, applications, consultations avec des tabacologues).
• Coûts : Chercher des solutions pour minimiser les coûts d’adoption du comportement par la cible, qu’ils soient financiers ou psychologiques.
• Capacité d’accès : Améliorer l’accessibilité des services proposés, par exemple en offrant des horaires d’ouverture larges et des lieux faciles d’accès pour les donneurs de sang.
• Communication : Promouvoir le comportement à l’aide de campagnes de communication diffusées sur différents supports (médias, réseaux sociaux, événements).
• Collaborateurs : Travailler avec des partenaires pour diffuser le programme sur le lieu de vie des publics ciblés.
• Évaluation : Il est crucial d’évaluer la campagne de marketing social pour vérifier que les objectifs souhaités ont été atteints. Cette évaluation repose sur des méthodes quantitatives et qualitatives, et permet d’ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus.

À l’international, de nombreux acteurs de la santé utilisent le marketing social depuis plusieurs années. Par exemple, l’Institut national de santé publique du Québec et les Centers for Disease Control and Prevention aux États-Unis proposent des ressources pour ceux qui souhaitent se lancer dans le marketing social. En Europe, le National Social Marketing Centre en Grande-Bretagne utilise systématiquement cette démarche pour construire ses campagnes. En France, bien que l’adoption du marketing social soit plus récente, des initiatives telles que le « Mois sans tabac » illustrent son efficacité et son potentiel pour améliorer la santé publique. En suivant cette formation en marketing social, vous développerez des compétences essentielles pour analyser les comportements, segmenter et cibler les publics, planifier des campagnes de communication efficaces et éthiques, et évaluer l’impact de vos actions. Vous serez ainsi capable de contribuer de manière significative à des causes sociales importantes et de faire une différence dans la vie des individus et des communautés.

Cette formation est destinée aux professionnels du marketing, aux chargés de communication, aux responsables de projets sociaux et à toute personne intéressée par l’utilisation du marketing pour des causes sociales.

La formation comprend des présentations théoriques, des études de cas pratiques, des exercices interactifs et des discussions en groupe.

Vous apprendrez à analyser les publics, à planifier et mettre en œuvre des campagnes de marketing social efficaces, à évaluer leur impact et à intégrer l’éthique dans vos stratégies.