Vous êtes passionné par la résolution de conflits et souhaitez maîtriser l’art de la médiation et de l’arbitrage ? Recherchez-vous une formation qui allie théorie solide et pratique immersive pour vous propulser au sommet de votre carrière ?
Ne cherchez plus ! Notre programme intensif de 5 jours est conçu spécialement pour vous. Grâce à des experts renommés dans le domaine, plongez au cœur des techniques avancées de médiation, découvrez les secrets de la communication non verbale et maîtrisez l’anglais spécifique à la médiation et à l’arbitrage.
Que vous soyez un professionnel cherchant à perfectionner vos compétences ou un débutant désireux d’entrer dans ce domaine passionnant, cette formation est votre passerelle vers l’excellence.
Public ciblé
- Avocats
- Responsables RH
- Managers
- Consultants
- Médiateurs professionnels
- Étudiants en droit
- Négociateurs syndicaux
- Fonctionnaires régulateurs
- Entrepreneurs
Pré-recquis
- Formation de base en communication
- Notion du système juridique
- Expérience en négociation ou résolution de conflits
- Maîtrise du français
- Notions d’anglais
- Ouverture d’esprit et attitude positive
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Engagement pendant la durée de la formation
Objectif(s) de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la médiation et de l’arbitrage.
- Développer des compétences avancées en communication et en écoute active.
- Comprendre et gérer efficacement les comportements en situation de conflit.
- Acquérir des techniques pour désamorcer les tensions et faciliter la résolution de conflits.
- Approfondir les différences et les avantages respectifs de la médiation et de l’arbitrage.
- Renforcer sa capacité à gérer des situations de médiation complexes.
- Maîtriser le vocabulaire spécifique à la médiation et à l’arbitrage en anglais.
- Développer une posture professionnelle de médiateur ou d’arbitre.
- Être capable de mettre en pratique les compétences acquises dans des mises en situation réelles.
- Établir un réseau professionnel avec d’autres participants et formateurs pour des opportunités futures.
Vous êtes passionné par la résolution de conflits et souhaitez maîtriser l’art de la médiation et de l’arbitrage ? Recherchez-vous une formation qui allie théorie solide et pratique immersive pour vous propulser au sommet de votre carrière ?
Ne cherchez plus ! Notre programme intensif de 5 jours est conçu spécialement pour vous. Grâce à des experts renommés dans le domaine, plongez au cœur des techniques avancées de médiation, découvrez les secrets de la communication non verbale et maîtrisez l’anglais spécifique à la médiation et à l’arbitrage.
Que vous soyez un professionnel cherchant à perfectionner vos compétences ou un débutant désireux d’entrer dans ce domaine passionnant, cette formation est votre passerelle vers l’excellence.
► PUBLIC CIBLÉ
- Avocats
- Responsables RH
- Managers
- Consultants
- Médiateurs professionnels
- Étudiants en droit
- Négociateurs syndicaux
- Fonctionnaires régulateurs
- Entrepreneurs
► PRÉ-RECQUIS
- Formation de base en communication
- Notion du système juridique
- Expérience en négociation ou résolution de conflits
- Maîtrise du français
- Notions d’anglais
- Ouverture d’esprit et attitude positive
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Engagement pendant la durée de la formation
- Maîtriser les fondamentaux de la médiation et de l’arbitrage.
- Développer des compétences avancées en communication et en écoute active.
- Comprendre et gérer efficacement les comportements en situation de conflit.
- Acquérir des techniques pour désamorcer les tensions et faciliter la résolution de conflits.
- Approfondir les différences et les avantages respectifs de la médiation et de l’arbitrage.
- Renforcer sa capacité à gérer des situations de médiation complexes.
- Maîtriser le vocabulaire spécifique à la médiation et à l’arbitrage en anglais.
- Développer une posture professionnelle de médiateur ou d’arbitre.
- Être capable de mettre en pratique les compétences acquises dans des mises en situation réelles.
- Établir un réseau professionnel avec d’autres participants et formateurs pour des opportunités futures.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
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Description
Programme intensif de formation en médiation et arbitrage
Jour 1 : Introduction à la Médiation et à l’Arbitrage
- Fondamentaux du comportement en médiation : Comprendre les réactions émotionnelles et leur impact sur le processus de médiation. Études de cas et analyse de situations réelles pour illustrer les concepts.
- Principes de la médiation et de l’arbitrage : Différencier les deux méthodes de résolution des conflits et comprendre leurs avantages respectifs dans divers contextes professionnels.
Jour 2 : Techniques Avancées de Médiation
- Développer sa capacité de médiateur : Techniques avancées pour gérer des situations complexes, renforcer l’écoute active et améliorer les compétences en questionnement.
- Outils de communication en médiation : Importance de la communication non verbale, décodage du langage corporel et des micro-expressions pour une médiation efficace.
Jour 3 : Gestion des Violences et Conflits en Entreprise
- Identifier et gérer les violences : Reconnaître les signes de violence potentielle et élaborer des stratégies pour désamorcer les situations tendues.
- Rôle du médiateur face aux conflits : Techniques pratiques pour faciliter la résolution de conflits dans un environnement professionnel.
Jour 4 : Approfondissement des Techniques de Médiation
- Médiation et arbitrage : Étude approfondie des étapes clés du processus de médiation et d’arbitrage, outils pour faciliter la communication et la négociation.
- Présentations, postures et body talk : Exercices pratiques pour améliorer la posture et la présence du médiateur, incluant des simulations et des feedbacks personnalisés.
Jour 5 : Conclusion et Perfectionnement
- Anglais de la médiation et de l’arbitrage : Acquisition du vocabulaire spécifique et des techniques pour faciliter la communication dans un contexte international.
- Retour sur la formation et perspectives d’avenir : Discussion interactive sur les compétences acquises, les opportunités futures dans le domaine de la médiation et de l’arbitrage, et les étapes pour continuer à se perfectionner.
Formateurs Experts et Professionnels en Exercice
Nos formateurs sont des professionnels en exercice, incluant des avocats spécialisés en médiation et arbitrage, des anciens juges, ainsi que des chefs d’entreprises expérimentés dans la gestion des conflits. Leur expertise pratique enrichit la formation de cas concrets et d’exemples pertinents, offrant ainsi une perspective réaliste et immédiatement applicable.
DOMAINES D’ACTIVITÉ ET LEUR IMPLICATION DANS LA FORMATION EN MÉDIATION ET ARBITRAGE
| Domaines d’Activité | Implication dans la Formation |
|---|---|
| Juridique | Comprendre les aspects légaux de la médiation et de l’arbitrage, ainsi que les cadres réglementaires. |
| Ressources Humaines | Gérer les conflits internes, négocier des accords et faciliter la communication entre les employés. |
| Management | Acquérir des compétences pour résoudre les différends au sein des équipes et entre les départements. |
| Consultation d’Entreprise | Aider les entreprises à résoudre les conflits avec les partenaires, fournisseurs ou clients. |
| Santé | Médiation dans les conflits entre professionnels de santé, patients et familles. |
| Immobilier | Négociation et résolution de conflits liés aux transactions immobilières ou aux litiges fonciers. |
| Éducation | Médiation entre étudiants, parents et personnel éducatif ou entre institutions éducatives. |
| Secteur Public | Résolution de litiges entre citoyens et administrations, ou entre différentes entités gouvernementales. |
| Relations Internationales | Médiation et arbitrage dans les conflits entre pays ou dans les négociations diplomatiques. |
| Syndicats | Négociation et médiation dans les conflits de travail, les accords syndicaux et les relations employeur-employé. |
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Théorie et Concepts
- Études de cas réels
- Support pédagogique détaillé
- Auto-évaluation préliminaire
- Exercices pratiques
- Ateliers interactifs
- Évaluation finale
- Retours et feedbacks continus
MOYENS D’ENCADREMENT
- Formateur Expert
- Support de Cours
- Plateforme de Formation en Ligne
- Outils de Simulation
- Espace d’Échange
- Tutorat
- Assistance Post-formation
- Évaluations et Feedback
Informations complémentaires
| Niveau | Expert, Intermédiaire, Professionnel |
|---|---|
| Durée | 5 jours |
| Lieu | Inter, Intra, Sur-mesure |
| Ville | Paris |
Dates & lieux
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