Formation premiers secours psychologiques pour managers et salariés
Formation premiers secours psychologiques pour managers et salariés
Maitrisez les premiers secours psychologiques : Formation pour les managers et les salariés pour savoir intervenir efficacement en situation de crise en entreprise
En réponse à l’évolution du monde professionnel vers une prise de conscience accrue de l’importance de la santé mentale, notre formation en Premiers Secours Psychologiques offre une opportunité unique aux managers, salariés, référents harcèlement, et référents de lanceurs d’alerte de s’équiper des outils nécessaires pour agir efficacement. Ce programme de 1 jour, animé par des experts en psychologie, met l’accent sur l’identification précoce des signes de détresse et sur les interventions adaptées pour soutenir les collaborateurs en besoin, contribuant ainsi à la création d’un environnement de travail bienveillant et sécurisant.
Notre curriculum, riche et interactif, combine théorie et pratique pour une compréhension approfondie des dynamiques de la santé mentale au travail. Les participants seront immergés dans des scénarios réalistes, enrichis par des exercices pratiques, des discussions en groupe, et des simulations, favorisant l’acquisition de compétences en écoute active et en gestion des crises. Disponible en présentiel, à distance ou personnalisée, cette formation est conçue pour s’intégrer parfaitement aux exigences de chaque organisation, assurant un impact durable sur la culture d’entreprise et le bien-être des employés.
Public ciblé
- Managers
- Référents en harcèlement
- Référents de lanceurs d’alerte
- Membres du CSE, CSSCT et référents de proximités
- Salariés souhaitant renforcer leur résilience, reconnaître les signes de détresse chez eux-mêmes et chez leurs collègues, et savoir comment agir de manière appropriée.
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Prérequis
- Aucune connaissance particulière.
Objectif(s) de la formation
- Reconnaître les troubles de santé mentale : Acquérir des connaissances de base sur les principaux troubles mentaux.
- Gérer les crises en santé mentale : Appréhender différentes situations de crise et réagir de manière appropriée.
- Développer des compétences relationnelles : Écouter, rassurer et communiquer efficacement.
- Gérer les comportements agressifs : Faire face aux situations d’agressivité tout en préservant son bien-être.
- Description
- Méthodes & Moyens
- Informations complémentaires
- Avis (0)
Description
Formation premiers secours psychologiques : intervenir face à la détresse en entreprise
La santé mentale au travail est devenue un enjeu majeur. Cette formation premiers secours psychologiques apprend aux managers et aux salariés à repérer les signes de détresse, à apporter un premier soutien adapté et à orienter la personne vers les professionnels compétents, grâce au plan d’action AERER.
Programme détaillé
1. Introduction à la santé mentale au travail
- Enjeux de la santé mentale dans le contexte professionnel.
- Facteurs de risque, statistiques et conséquences sur le bien-être.
- Impact de la santé mentale sur le collectif de travail.
2. Le rôle des premiers secours psychologiques
- Rôle et responsabilités de l’intervenant en premiers secours psychologiques.
- Le plan d’action AERER : Approcher, Écouter, Rassurer, Encourager, Référer.
- Importance de la réactivité, de l’écoute et de l’empathie en situation de crise.
3. Reconnaître et accompagner les principaux troubles
- Dépression : signes, symptômes et conduites de soutien.
- Troubles anxieux : attaque de panique et état de stress post-traumatique.
- Crise suicidaire : repérer, dialoguer et orienter en sécurité.
- Troubles psychotiques : signes d’alerte et accompagnement vers l’aide adaptée.
4. Études de cas et mises en situation
- Apports théoriques basés sur des situations vécues.
- Jeux de rôle et exercices d’application du plan d’action.
- Échanges en groupe et analyse de supports vidéo.
Pourquoi choisir cette formation ?
Animée par des experts en psychologie, cette formation privilégie la pratique : jeux de rôle, études de cas réelles et écoute active. Elle ne se substitue pas à une prise en charge médicale mais apprend à agir en premier recours. Le programme est adaptable en inter-entreprises comme en intra sur-mesure.
Passez à l’action
Vous souhaitez développer une culture de bienveillance et de prévention des risques psychosociaux ? Demandez un devis ou faites-vous rappeler pour organiser une session intra adaptée à vos équipes.
Pour aller plus loin : découvrez le CIDFP et l’ensemble de notre catalogue des formations.
Ce programme de formation a été mis à jour le 25 juillet 2026
Moyens pédagogiques
- Mises en situation concrètes et échanges en petits groupes.
- Jeux de rôle pour appliquer le plan d’action en conditions réelles.
- Études de cas concrets et exercices d’application.
- Supports vidéo et support de cours complet.
Évaluation des apprentissages
- Une auto-évaluation des acquis est réalisée en début de formation.
- Une évaluation continue est effectuée lors des séances.
- Un questionnaire de satisfaction est rempli à la fin de la formation.
- L’évaluation des compétences se fait par QCM et mises en situation.
Accompagnement et suivi du stagiaire
- Nous suivons nos stagiaires tout au long du parcours de formation.
- Les feuilles de présence sont signées par le stagiaire et le formateur par demi-journée.
- Une attestation de présence individuelle est remise à la fin de la formation.
- En cas de difficulté, une hotline est mise à la disposition du stagiaire.
Les points positifs de cette formation
- Un formateur expert en psychologie, en présentiel ou à distance.
- Les stagiaires peuvent poser des questions et obtenir des réponses immédiates.
- Un accompagnement individualisé pour lever les difficultés de chacun.
- Le support de cours est fourni à la fin de la formation.
Informations complémentaires
| Niveau | Débutant, Expert, Intermédiaire |
|---|---|
| Durée | 1 jour |
| Ville | Lyon, Marseille, Nice, Paris, Strasbourg |
Dates & lieux
Pourquoi choisir cette formation ?
Choisir la formation premiers secours psychologiques du CIDFP, c’est donner à vos équipes les moyens d’agir face à la souffrance psychique au travail. Les participants apprennent à reconnaître les signes de détresse, à écouter sans juger, à rassurer et à orienter vers les bonnes ressources grâce au plan d’action AERER. Animée par des experts en psychologie et très pratique, cette formation contribue à prévenir les risques psychosociaux et à instaurer un environnement de travail plus humain et bienveillant. Elle est adaptable en inter comme en intra.
Foire aux questions
Aux managers, salariés, référents (harcèlement, lanceurs d’alerte) et membres du CSE/CSSCT souhaitant repérer la détresse psychologique et intervenir de façon adaptée.
Aucun prérequis n’est nécessaire. La formation est ouverte à toute personne souhaitant soutenir ses collègues en difficulté.
La formation dure 1 jour, en présentiel ou à distance, avec de nombreuses mises en situation et jeux de rôle.
C’est un ensemble de gestes et d’attitudes permettant d’apporter un premier soutien à une personne en détresse psychologique, avant l’intervention d’un professionnel.
AERER (Approcher, Écouter, Rassurer, Encourager, Référer) est une démarche structurée pour intervenir auprès d’une personne en difficulté psychologique.
La formation aborde notamment la dépression, les troubles anxieux (dont l’attaque de panique), la crise suicidaire et les troubles psychotiques, ainsi que les conduites à tenir.
Non. Elle apprend à apporter un premier soutien et à orienter la personne vers les ressources et professionnels adaptés, sans se substituer à une prise en charge médicale.
Oui, en développant l’écoute, le repérage précoce et une culture de bienveillance, elle contribue à la prévention des RPS dans l’entreprise.
Oui, le programme est adaptable en intra et personnalisable selon votre organisation et vos enjeux de qualité de vie au travail.
Par des jeux de rôle, des études de cas concrets et des échanges en petits groupes, pour s’entraîner à appliquer le plan d’action en situation.
Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant après évaluation des acquis.
Selon votre situation et l’éligibilité du dispositif, elle peut être financée via votre OPCO ou votre plan de développement des compétences. Nos conseillers vous accompagnent.
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